Guia informativo da Santos Advocacia para quem recebeu mensagens de criminosos se passando por advogados — inclusive usando o nome do nosso escritório — e pagou valores ou quase pagou. Aqui você aprende, passo a passo e por conta própria, a registrar a ocorrência, reunir provas e mover uma ação no Juizado Especial Cível, sem precisar contratar advogado para causas de até 20 salários mínimos.

1. Como o golpe funciona

O criminoso descobre que você tem um processo em andamento (os processos são públicos na internet) e te chama no WhatsApp com foto, nome e até OAB de um advogado verdadeiro. Ele diz que seu processo "foi liberado" e que falta pagar uma "taxa de liberação", "custas finais", "imposto" ou "alvará" — sempre por PIX, com urgência.

Regra de ouro: advogado sério não cobra "taxa de liberação" por PIX com pressa. Valores de processo são levantados por alvará judicial, direto na sua conta, sem pedágio.

Os únicos números oficiais da Santos Advocacia são:

Qualquer outro número falando em nosso nome é golpe.

2. Aja AGORA — nas primeiras horas

  1. Pare de responder o golpista. Não avise que descobriu o golpe (você ainda vai coletar provas da conversa).
  2. Não apague nada — a conversa é sua principal prova.
  3. Se pagou por PIX: ligue imediatamente para o seu banco e peça a abertura do MED (Mecanismo Especial de Devolução) do Banco Central. O banco pode bloquear o valor na conta do golpista antes que ele saque. Quanto mais rápido, maior a chance de recuperar. Anote o número de protocolo.
  4. Registre o Boletim de Ocorrência (seção 3).
  5. Denuncie o número dentro do próprio WhatsApp: abra a conversa → toque no nome → Denunciar contato (não marque "bloquear e apagar conversa" — primeiro exporte tudo, seção 4). Essa denúncia à Meta vira prova de que a plataforma foi formalmente avisada.

3. Boletim de Ocorrência — como registrar

Em Santa Catarina você não precisa ir presencialmente: use a Delegacia Virtual (delegaciavirtual.sc.gov.br), opção Estelionato. Em outros estados, procure a delegacia virtual da Polícia Civil local ou qualquer delegacia física.